Política de Privacidade

1. Introdução

A MadeinWeb & Mobile ("MadeinWeb", "nós") valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site.

2. Controlador de dados

MadeinWeb & Mobile Desenvolvimento de Software Ltda., com sede na Av. Paulista, 1159 – 15º andar, CEP 01311-200, São Paulo – SP, Brasil.

Encarregado de Dados (DPO): Para questões de privacidade, utilize nosso formulário de contato.

3. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através do nosso site:

• Formulário de contato: nome e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente pelo titular.
• Newsletter: endereço de e-mail, fornecido voluntariamente pelo titular.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso — coletados automaticamente através de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços;
• Enviar comunicações de newsletter, quando consentido pelo titular;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e segurança do site.

5. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletter e uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder a solicitações de contato e melhorar nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e na comunicação, incluindo:

• Serviços de envio de e-mail;
• Plataformas de newsletter;
• Ferramentas de analytics (quando implementadas);
• Provedores de hospedagem e infraestrutura.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos podem envolver a transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme o Art. 33 da LGPD para garantir a proteção dos seus dados pessoais.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: pelo período necessário ao atendimento da solicitação;
• Dados de newsletter: até a revogação do consentimento;
• Logs de acesso: conforme Marco Civil da Internet (mínimo de 6 meses).

9. Direitos do titular

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso formulário de contato ou pelos canais listados abaixo.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS);
• Headers de segurança (CSP, HSTS, X-Content-Type-Options);
• Sanitização e validação de todas as entradas de dados;
• Limitação de taxa (rate limiting) para proteção contra abusos;
• Mecanismos anti-spam (honeypot) nos formulários.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• Formulário de contato: Acesse nosso formulário de contato
• Endereço: Av. Paulista, 1159 – 15º andar - 01311-200 - São Paulo – SP
• Telefone: +55 11 4560-2600