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3 formas de identificar que sua empresa precisa de um aplicativo mobile

Cada vez mais, consumidores das mais variadas faixas etárias estão se simpatizando com seus dispositivos móveis. Basta olhar ao seu redor e verá que quase todo mundo estará de “cabeça baixa”, entretida em seu smartphone.

Diante deste novo hábito, algumas empresas compreenderam a importância de desenvolver um aplicativo mobile, a fim de aprimorar sua relação com os clientes e possibilitar novas formas de atendimento.

Segundo um levantamento feito pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC), aproximadamente 23% do uso que a população brasileira faz com seu celular, é por meio de aplicativos. Isso significa que milhões de pessoas podem representar um impulsionamento no seu negócio.

Se você tem uma empresa, confira neste artigo 3 meios de identificar se ela necessita de um aplicativo mobile.

  1. Entendendo as suas necessidades no mercado de aplicativos: Antes de pensar em desenvolver um aplicativo para a sua empresa, é necessário entender tanto o mercado de apps quanto as necessidades da sua empresa. Embora seja tentadora a ideia de criar um aplicativo para aumentar a visibilidade do seu negócio, você deve primeiramente se perguntar: Um aplicativo mobile é relevante para o meu público?

Se a sua empresa for um negócio local, que atende exclusivamente ali (como uma cidadezinha do interior, por exemplo), não há a necessidade de se criar um aplicativo mobile.

Se você chegar à conclusão de que sim, o aplicativo de sua companhia deverá proporcionar ao usuário uma boa experiência, através de funcionalidades como, por exemplo, descontos e formas de pagamento. O ideal é soltar a criatividade e determinar como será a conexão da sua empresa com o consumidor.

  1. Conhecendo melhor seu público: Todo empreendedor, seja experiente ou novato, sabe o quanto a coleta de informações sobre seus consumidores pode ser cara e até mesmo complicada. Através de um aplicativo mobile, a missão se torna muito mais fácil, uma vez que as informações a respeito do usuário são obtidas no momento da instalação do app.
  2. O atendimento: Outra forma de identificar a necessidade (ou não) da sua empresa desenvolver um aplicativo mobile é por meio do atendimento ao cliente. Muitas empresas, principalmente as mundialmente conhecidas têm buscado facilitar o seu atendimento aos clientes, através da criação de app.

Através dos aplicativos mobiles, estas empresas conseguiram estabelecer a realização de pedidos pelo celular. Isso é um ponto crucial nos dias de hoje, tendo em vista que a maioria das pessoas não usa mais o desktop (computador) para fazer compras online ou não têm tempo de sair de casa.

Um exemplo é a plataforma do Mercado Livre, que até alguns anos era disponível apenas para computador. Embora fosse possível acessar o site pelos smartphones, o processo era meio complicado. A partir desta demanda, foi criado o app mobile.

Além disso, outro ponto importante de possibilitar a compra de bens/serviços via aplicativo mobile é a diminuição das filas.

Como você pode perceber, os aplicativos mobiles proporcionam grandes benefícios às empresas dos mais variados segmentos. Se você acredita que um app é útil para o seu negócio, invista neste mercado e aumente suas oportunidades de negócio.

Nós da MadeInWeb podemos te ajudar!

By | 2018-01-24T21:06:57+00:00 janeiro 18th, 2018|Desenvolvimento Aplicativos|

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